現在、イーマイルツアーズにてお取り扱いできる航空券は
・お買得宿泊付きツアーは、ご搭乗日の10営業日前の日程。
・ちょい安チケットは、ご搭乗日の2営業日前の日程。
・お買得宿泊付きツアーは日帰り・変更不可
・ちょい安チケットは日帰り・変更可能有。
（地方発・地方⇔地方・当日便も有）
お急ぎはお電話でご相談下さい！
・羽田空港発羽田空港戻りの往復セット（宿泊付）
・航空券は羽田空港各ターミナルご出発ロビー「自動チェックイン機」にて「受取番号」を入力して受け取れます。羽田空港第2ターミナル2F |
上記の項目を満たしたご手配となります。宜しくお願い申し上げます。 |
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〜このサービスをご利用の皆様へ〜
この度は「イーマイルツアーズ」をご利用頂き誠に有り難うございます。
本サイトでは、国内便のお買得航空チケットやツアーの情報提供を行っております。
ご利用にあたって以下の利用規約/ガイドを必ずご一読下さい。
サービスのご利用にあたりましては以下の規約に同意されたものと致します。
- １）発券日程
- ・発券申込みの受付業務は原則で、「お買得宿泊付きツアー」は出発の10日営業日前、「ちょい安チケット」は出発の3日前までとし弊社にて行います。
- ・本サービスは現在、上記発券日程未満の日程ではご購入になれません。また発券は２ヶ月先までとなりそれ以降の日程はご購入になれません。
- ・本サービスは空席確認時は発券致しません。その後のご注文と同時に発券となります。
- ・発券されますと、キャンセル料はご注文時より発生しますのでご注意下さい。
- ・ご入金がないままご搭乗日前日を過ぎますとキャンセル手続きを取らせて頂きます。その際は規定のキャンセル料が発生します。
- ・発券はそれぞれの発券期限の18時までです。それ以降に着信したご注文依頼は無効となります。
- ・お取扱いチケットは原則往復のご利用となっております。
- ・地方発のお取扱いは「ちょい安チケット」のみとなります。
- ２）料金/お支払い/子供同伴
- ・表示される「お買得宿泊付きツアー」料金は大人・子供ともに同一料金です。
- ・子供料金は普通運賃の約半額です。別枠子供料金航空券のご手配は可能です。（※子供料金のみのお取り扱いは致しておりません。）
満３歳以上12歳未満のお子様がご利用可能です。 ご搭乗日時点の年齢で起算されます。
- ・３歳未満のお子様で、大人同伴で座席を使用しない場合は同伴者１名につき幼児１名が無料です。
- ・チケット引換券の送料は頂きません。（ご自宅/勤務先等への郵送が可能です。）
- ・ご注文後、料金を指定口座にお振込み下さい。（税込）（※振込手数料はお客様のご負担となります。）
ご注文後３日以内を目安にお振込ください。
- ・「eマイレージサービス」へのご案内（準備中）（※ポイントサービス、その他サービス）
- ３）変更/キャンセル/紛失/盗難等
- ・ご注文の時点でお客様は変更、取消し手数料の責務を負うこととなります。ただし、発券処理前のご変更、取消しに関してはその限りではありません。
- ・「お買得宿泊付きツアー」：日付・便・ご注文の変更は出来ません。キャンセル可能。
- ・「ちょい安チケット」：日付・便の変更は可能ですがキャンセルの際の払い戻しは原則できません。
- ・片道の払い戻し：ご利用済み際の払い戻しはありません。
- ・紛失：ご出発前は紛失証明と二重購入証明書が必要となります。
詳しくはカウンター、ツアーデスク、イーマイルツアーズまでお問い合わせ下さい。
- ・取り消し手数料は往復便ともに対象になります。
（往路・復路どちらかの変更の場合でも対象です。チケット引換券等の紛失の際はすみやかに当チケットインフォメーションまでご連絡下さい。）
- ・営業時間外、土日、祝日は受付出来ません。営業時間時点での処理日（受付）となります。
メール、電話、ファックス含め、営業日営業時間での受付となります。
- ■払い戻し手数料 お一人様1,500円（発券直後から発生）
- ■取消手数料
| ご旅行開始日 21日前まで |
無料 |
| ご旅行開始日 20日〜8日前 |
旅行代金の20％ |
| ご旅行開始日 7日〜2日前 |
旅行代金の30％ |
| ご旅行開始日前日(16:00まで) |
旅行代金の40％ |
| ご旅行開始日(出発時間まで) |
旅行代金の50％ |
| ご旅行開始後又は無連絡不参加 |
旅行代金の100％ |
- ・日程/便、搭乗者変更等はすべて一度キャンセル後の取り直しとなります。
ただし発券期限後は取り直し（発券）できません。
- ・お振込済み後のキャンセルの場合：
払い戻し手数料、取消手数料、お振込み手数料を差し引き後、ご指定口座にご返金致します。
- ・お振込前のキャンセルの場合：
払い戻し手数料、取消手数料をご指定口座にお振込下さい。
- ※21日以上前の場合、払い戻し手数料お一人様1,500円のみを頂戴します。
- ４）「行程ご案内」（確定書面）の交付
- 当社は、旅行日程、主要な利用運送・宿泊機関等に関する確定旅行内容を契約書面において記載できない場合は、確定情況を記載した「旅程表」と「お申込確認書」を遅くとも旅行開始日の前日までにお客様に交付します。また、交付期日前であってもお問い合わせいただければ手配情況についてご説明します。
- ５）ご通知事項
- ・料金表は、航空運賃のほか航空特別保険料、各種送料が含まれています。
地方直送は別途500円かかります。
- ・原則、便の空席確認、ご注文人数に制限はございません。
- ・弊社では原則メールでのご手配を致しております。お電話にて受付も可能ですが、その際に間違いがありましてもお電話対応分に関しましては弊社では対応できませんのでご了承ください。
- ・ご要望の便の「お買得宿泊付きツアー」「ちょい安チケット」他、残数がご希望グループ人数よりも少ない場合でも不足分を普通料金で手配することも可能です。また、キャンセル待ちをかけることも可能ですが、本サイトのメール・ＦＡＸ等でのお申込みとなり、繁忙期等は受付が出来ない場合もございます。
- ・座席指定は搭乗当日に空港カウンターでお手続き下さい。なお指定範囲は限りがございます。
- ・ビジネスシート、スーパーシート等へのご変更は、搭乗日当日空港カウンターでお手続き下さい。
- ・便の時間は変更される場合がございますのでご出発前には各航空会社HPなどで一度お確かめ下さい。
- ・各社マイレージをご希望の方はご注文時に番号をご連絡頂くか各社空港カウンターでお手続き下さい。
- ６）チケットの受取りとご搭乗手続きについて
- ・ご搭乗手続きについて旅客会社からの案内を最優先と致します。
- ・羽田発着のお客様は羽田空港でのチケット等お渡しとなります。
- ・地方発着のお客様はご自宅まで郵送させて頂きます。（「ちょい安チケット」のみ）
- ・お引換証でのご搭乗手続きは、便出発の30分前までに指定のツアーデスクにてお済ませ下さい。
- ・お引換証の場合はツアーデスクでチェックインの上、搭乗券の受け取りとなります。
- ・航空券の場合は搭乗カウンターにてチェックインの上、ご搭乗となります。
- ・その他詳細は各航空会社のご搭乗手続き/お手荷物についてを参照下さい。（航空券の場合、自動チェックイン機が便利です。）
- ７）お振込先
- ・西武信用金庫 渋谷営業部 普通 2164356
- トラベルテクノロジーズ有限会社
- ・お振込の際はお客様の空席確認ＮＯ.を入れて名字をご記入下さい。
例）1030025ハネダタロウ
- ・ご注文がご搭乗に近い場合は、お振込明細をファックス頂く場合がございます。
- ８）空席確認/営業時間/連絡先
- ・空席確認/ご注文方法につきましては、「航空チケット等のお申し込み方法」をご覧下さい。
- ・お問い合わせ、ご意見等は「よくあるご質問」をご覧いただいた後、toiawase@traveltown.com にお願いします。
- ・緊急の場合は 電話03-3463-7039 でも承ります。ただし空席回答・予約連絡等は原則メール/ファックスのみとなります。 （※メール受付はパソコンから返信できるものであれば携帯電話でも可能です。）
- ・営業時間：平日 10：00〜17：30、メール/ファックスは24Ｈ受信可能です。
- ・原則として営業時間外及び祝祭日のお問い合わせへのお返事は翌営業日の午前中、土・日曜日受付分は翌週営業日となります。
- ９）これらの情報規約内容は予告無く変更されることがあります。
- １０）責務/罰則/所轄裁判所
- ・航空券購入後の法規につきましては各社航空会社の規約に準じます。
- ・チケットの紛失につきましては再発行は致しませんのでご了承下さい。
- ・イーマイルツアーズへ申請なく、チケットの大量売買等が発覚した場合は、当事者への販売を通知なく停止させていただきます。
- ・引換証及びチケット及び明細書到着後は内容をご確認のうえ、訂正がありましたら至急ご連絡ください。２日以内にご連絡ない場合は対応できないこともございます。搭乗日10営業日を切りますとご変更は出来なくなります。
- ・上記に記載のない、もしくは不明な問題の相談窓口は東京簡易裁判所を第一審の裁判所とします。
- ・サービス/ご利用の不明な点は誠意を持って解決につとめ、相互話し合いをするものと致します。
【総合受付】
イーマイルツアーズ
TEL.03-3463-7039
FAX.03-3590-4206
メール toiawase@traveltown.com
http://www.traveltown.com
- １１）本ホームページページコンテンツについて。
- ・当社のホームページ上において公開されている情報につきましては、営業に利用することはもちろん、第三者へ提供する目的で情報を加工、再利用及び再配信 することを固く禁じます。
- ・情報の内容につきましては万全を期しておりますが、 その内容を保証するものではありません。
- ・ 万一この情報に基づいて被ったいかなる損害についても、弊社及び情報提供者は一切の責任を負いかねます。
- １２）旅行業約款
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